Defensa al consumidor

En www.mingastore.com.ar, estamos comprometidos con garantizar tus derechos como consumidor, cumpliendo con la normativa vigente en Argentina (Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y Resolución 270/2020). En esta sección, encontrarás toda la información necesaria sobre tus derechos, nuestras políticas y los procedimientos para realizar consultas o reclamos.

Términos y Condiciones

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos:

• Contratación: Las compras se formalizan al confirmar el pago. Los plazos de entrega varían según la región y se especifican en el proceso de compra.
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a stock. En caso de indisponibilidad, te contactaremos para ofrecer alternativas o reembolsos.
• Uso del sitio: Está prohibido el uso indebido de la plataforma, como proporcionar datos falsos o intentar vulnerar la seguridad.
• Vea nuestros Términos y Condiciones.

Políticas de Privacidad

Protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 25.326:

• Datos recopilados: Nombre, DNI, dirección, correo electrónico, datos de pago.
• Uso de los datos: Procesamiento de pedidos, envío de promociones (si aceptaste recibirlas) y mejora de nuestros servicios.
• Derechos del consumidor: Puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos enviando un correo a mingastore2026@gmail.com.

Información sobre Productos y Servicios

• Descripción: Cada producto incluye detalles sobre sus características, materiales y condiciones de uso.
• Precios: Todos los precios incluyen IVA y se muestran en pesos argentinos (ARS). Los costos de envío, si aplican, se detallan antes de finalizar la compra.
• Formas de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en cuotas (hasta 12 sin interés con bancos seleccionados). El costo financiero total se informa al elegir esta opción.
• Garantía: Todos los productos cuentan con una garantía legal mínima de 6 meses. Si el producto presenta fallas, contáctanos para coordinar reparación o reemplazo.

Derecho de Revocación (Botón de Arrepentimiento)

Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto o contratación del servicio para revocar tu compra sin costo, salvo los gastos de devolución (si aplican). Para ejercer este derecho:

• Haz clic en el Botón de Arrepentimiento.
• Te contactaremos en un plazo máximo de 48 horas para coordinar la devolución y el reembolso.

Garantías

• Garantía legal: Cubre defectos de fabricación por 6 meses desde la entrega. Si el producto falla, ofrecemos reparación gratuita, reemplazo o reembolso, según corresponda.
• Servicio técnico: Disponemos de repuestos y soporte técnico para todos nuestros productos. Contáctanos en mingastore2026@gmail.com.

Reclamos y Consultas

Si tienes un problema con tu compra, contáctanos:

• Por correo: mingastore2026@gmail.com
• Por teléfono: +54 11 2676-7867
• También puedes presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor haciendo click aquí.

Aviso Legal

Minga Store opera bajo las leyes argentinas y está comprometido con la transparencia y el respeto a los derechos del consumidor. Para más información, consulta la normativa vigente en Ley 24.240.